নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") uupk অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("uupk", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী uupk.bio ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

uupk একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস গেমস এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করি।

uupk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮+
• অবস্থান: আপনি এমন কোনো এলাকায় বাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং স্থানীয় আইন দ্বারা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে এবং মানসিকভাবে সুস্থ হতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: আপনাকে নিজের ইচ্ছায় বা কোনো কারণে uupk থেকে বর্জন করা হয়নি এমন হতে হবে।

uupk-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার uupk সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধন তথ্য: মোবাইল নম্বর, সম্পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• KYC যাচাইকরণ: উল্লেখযোগ্য লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) যাচাই করতে বলা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• যোগাযোগের তথ্য আপডেট: মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

uupk যেকোনো সময়ে অতিরিক্ত যাচাইকরণ দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিল জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

uupk-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank।
• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• জমার প্রক্রিয়াকাল: সাধারণত তাৎক্ষণিক; ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের প্রক্রিয়াকাল: অনুমোদনের পরে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
• লেনদেন রেকর্ড: সকল লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে।

uupk বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য:

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম জমায় একবারই প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নিতে পারবেন না।
• পরিবর্তনের অধিকার: uupk যেকোনো সময়ে বোনাসের শর্ত পরিবর্তন বা বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

uupk প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

• বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• অডস পরিবর্তন: ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে যেকোনো সময়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিতের সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল: যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল হয়, তাহলে সেই ইভেন্টের বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ গেমে বেটিং সিদ্ধান্তের প্রক্রিয়াকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে uupk দায়ী থাকবে না।
• ক্যাসিনো গেম: সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
• সর্বোচ্চ জয়সীমা: নির্দিষ্ট গেমে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে, যা গেমের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো uupk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলোর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল দলিল বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি দিয়ে গেম খেলা।
• কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যদের বিরুদ্ধে কারসাজি করা।
• সিস্টেম এক্সপ্লয়টেশন: সফটওয়্যার বাগ বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে খেলা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের খেলার সুযোগ দেওয়া বা তাদের পক্ষে খেলা।

uupk নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষ: বাইরের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত: আপনার নিজের গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন: আপনার অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।

uupk নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• অ্যাকাউন্ট মালিক অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
• অনুরোধকৃত যাচাইকরণ দলিল নির্ধারিত সময়ে জমা না দিলে।
• স্ব-বর্জনের আবেদন করলে বা দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সীমা আরোপ হলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ প্রদান করা হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বাজেয়াপ্তের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। ব্যবহারকারীও নিজের ইচ্ছায় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

uupk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না।
• সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

uupk দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আর্থিক সমাধানের উপায় নয়।

• বয়স যাচাই: ১৮+ — কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে অংশগ্রহণের অনুমতি নেই।
• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজের সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়-বিরতি: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৯০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
• সাপোর্ট: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।

বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

uupk যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ বলে গণ্য হবে।
• প্রতিটি শর্তাবলীতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: